Sicheres Bezahlen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte: Carte Bleue, Carte Visa, Carte Mastercard und Carte American Express.

Wir akzeptieren auch Zahlungen per Paypal, und Alma in 3x und 4x gebührenfrei.

Zahlungen per Postscheck, Bankscheck, Überweisung oder Verwaltungsanweisung werden nicht akzeptiert.

 

Ist die Zahlung sicher?

Ja, die Zahlung ist 100% sicher. Die auf www.madura.com durchgeführten Transaktionen werden durch die Zahlungssysteme unserer Partner Stripe, Paypal und Alma gesichert.

Der Online-Shop www.madura.com verwendet die E-Commerce-Lösungen Stripe, Paypal und Alma, die von den wichtigsten Akteuren der Finanzwelt anerkannt sind. Diese wurden entwickelt, damit Sie Ihre Zahlungen in einer ergonomischen und benutzerfreundlichen Umgebung mit optimaler Sicherheit und unter Wahrung der Privatsphäre durchführen können. Alle Informationen, die zur Abwicklung der Zahlung ausgetauscht werden, sind verschlüsselt. Diese Daten können von Dritten weder entdeckt, abgefangen noch verwendet werden.

Zu Ihrer Sicherheit prüfen die Zahlungsdienste, ob die Verbindung mit Ihrem Browser sicher ist, bevor Ihre Finanzdaten gesendet werden. 

 

Werden meine Bankdaten gespeichert? 

Auf unserer Website werden keine Bankdaten gespeichert. Ihre Bankdaten werden direkt auf dem sicheren Server unseres technischen und finanziellen Partners Stripe eingegeben. Die Bankdaten, die Sie angeben, werden auf Ihrem eigenen Computer verschlüsselt und fließen niemals unverschlüsselt über das Internet.

 

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt? 

Ihre Zahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt worden sein: ein Fehler bei der Eingabe Ihrer Bankdaten, der Betrag der Bestellung übersteigt möglicherweise Ihre finanziellen Reserven, etc.

Wenn Ihre Zahlung nicht durchkommt, überprüfen Sie, ob Ihre Kartennummer oder das Gültigkeitsdatum nicht falsch sind. Vergewissern Sie sich bei Ihrem Bankinstitut, dass es die Zahlung nicht blockiert. Aus Sicherheitsgründen hat der Kundenservice keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten, steht Ihnen aber gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

Ich habe mit Kreditkarte bezahlt und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, kann es sein, dass sie in den Ordner "Junk" oder "Spam" Ihres E-Mail-Dienstes gelangt ist. Diese sind nämlich zunehmend darauf bedacht, die Privatsphäre ihrer Nutzer zu schützen, indem sie z. B. E-Mails identifizieren, die nicht zu Ihren Kontakten gehören. Wir empfehlen Ihnen, die Domain http://www.madura.com in Ihrem Anti-Spam-Tool und/oder Ihrem E-Mail-Programm zuzulassen.
 
Wenn die Zahlung per Kreditkarte funktioniert hat und Sie nicht bald eine E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice, der Ihnen die Bestellinformationen per E-Mail weiterleiten wird.