Beveiligde betaling

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd ?

We accepteren betalingen met creditcard: Carte Bleue, Visa, Mastercard en American Express.

We accepteren ook betalingen via Paypal en Alma in 3x en 4x gratis.

Betalingen per cheque, bankcheque, overschrijving of postwissel worden niet geaccepteerd.

 

Is de betaling veilig ?

Ja, de betaling is 100% veilig. Transacties die worden uitgevoerd op www.madura.com worden beveiligd door het betalingssysteem van onze partners Stripe, Paypal en Alma.

De www.madura.com online shop gebruikt Stripe, Paypal en Alma e-Commerce oplossingen, erkend door de belangrijkste spelers in de financiële wereld. Deze zijn ontwikkeld om uw betalingen uit te voeren in een ergonomische en gebruiksvriendelijke omgeving, met optimale veiligheid en respect voor uw privacy. Alle informatie die wordt uitgewisseld om de betaling te verwerken, is gecodeerd. Deze gegevens kunnen niet worden gedetecteerd, onderschept of gebruikt door derden.

Voor je veiligheid controleren betalingsdiensten of de verbinding met je browser veilig is voordat ze je financiële gegevens versturen. 

 

Worden mijn bankgegevens bewaard ? 

Er worden geen bankgegevens opgeslagen op onze site. Je bankgegevens worden rechtstreeks ingevoerd op de beveiligde server van onze technische en financiële partner Stripe. De bankgegevens die je verstrekt, versleuteld op je eigen computer, zullen nooit onversleuteld op internet circuleren.

 

Mijn betaling is geweigerd, waarom ? 

Je betaling kan om verschillende redenen geweigerd zijn: een fout bij het invoeren van je bankgegevens, het bedrag van de bestelling kan je financiële reserves overschreden hebben, enz.

Als je betaling niet wordt uitgevoerd, controleer dan of je kaartnummers of vervaldatum niet onjuist zijn. Controleer bij je bank of deze de betaling niet blokkeert. Om veiligheidsredenen heeft de klantenservice geen toegang tot je bankgegevens, maar ze helpen je graag verder.

 

Ik heb met een creditcard betaald en geen bevestigingse-mail ontvangen ?

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Als u deze niet in uw inbox ziet, is deze mogelijk in de map “ongewenst” of “spam” van uw e-mailservice terechtgekomen. Deze diensten zijn steeds gevoeliger voor het beschermen van de privacy van hun gebruikers door bijvoorbeeld e-mails te identificeren die geen deel uitmaken van uw contacten. We raden u aan het domein http://www.madura.com te autoriseren in uw antispamprogramma en/of uw e-mailservice.

Als de betaling per creditcard is gelukt en u niet zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice, die u de gegevens van uw bestelling per e-mail zal toesturen.